FAQ
Vous vous posez une question ?
Afin de fluidifier nos services, nous vous avons préparé une liste des questions couramment posées. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, vous pouvez nous contacter par mail ou via le formulaire en bas de page.
• URBANISME
Je veux faire construire ma maison, quelles normes dois-je respecter ?
Pour construire votre maison, vous devez déposer une demande de permis de construire, parmi les pièces à joindre au dossier, les plans d'architecture doivent coïncider avec le Plan Local d'Urbanisme (PLU) de la commune de cLéry, RDV page Mes démarches en cliquant ici pour plus d'infos.
J'ai des questions à poser sur mon autorisation d'urbanisme, à qui m'adresser ?
Votre interlocuteur prioritaire est la mairie en premier lieu, par ailleurs vous pouvez désormais déposer vos demandes sur un site en ligne dédié.
Comment faire une demande d'autorisation d'urbanisme ?
Le dépôt s’effectue toujours auprès de la mairie concernée ou sur le site du service public.
Un récépissé de dépôt est fourni au dépôt ou envoyé quelques jours plus tard. Il indique le numéro de l’autorisation et donne le délai de réponse à attendre.
Existe-t-il des aides pour la rénovation énergétique ?
Arlysère vous accompagne pour rénover votre logement. La Communauté d’Agglomération d’Arlysère poursuit ses dispositifs d’amélioration de l'habitat sur son territoire.
L’objectif : accompagner ses habitants à rénover leur logement pour gagner en confort, faire des économies d’énergies, et permettre le maintien à domicile.
L’ASDER et SOLIHA Isère Savoie travaillent main dans la main pour faciliter le parcours d’accompagnement pour les ménages.
Ce nouveau dispositif regroupe deux opérations d’accompagnement à la rénovation des logements privés préexistantes :
- Le service public de la rénovation de l’habitat géré par l’Asder,
- L’Opération Programmée d’Amélioration de l’Habitat animée par SOLIHA Isère Savoie.
Financés par Arlysère, ces deux dispositifs sont gratuits pour vous !
L’ASDER Association Savoyarde pour le Développement des Énergies Renouvelables, est reconnue par l’ADEME comme l’Espace INFO ÉNERGIE de la Savoie (conseils gratuits et indépendants). Elle est à ce titre membre du réseau FAIRE. L’ASDER conseille les propriétaires de maisons individuelles et en copropriété dans leur projet de rénovation énergétique: choix des matériaux, solutions techniques adaptées, subventions, etc.
Pour tout renseignement technique et financier :
ASDER: 04 79 85 88 50 du lundi au vendredi de 9h -12h et 14h-17h
Permanences à Arlysère : 04.79.10.48.48
SOLIHA accompagne les propriétaires occupants, les propriétaires bailleurs et les locataires sur l’adaptation de votre logement, en cas d’habitat indigne, ou pour la mise en location de votre bien. L’association vous accompagne dans vos choix de travaux, la recherche de financement et réalise les demandes de subventions pour vous.
Contacter SOLIHA :
Par téléphone au 04 76 47 82 45
Par email à l’adresse : arlysere@soliha.fr.
Attention : ne pas commencer les travaux avant d’avoir eu l’accord des financeurs !
Y a t’il des taxes d’aménagement sur la commune de Cléry ?
La taxe d'aménagement s'applique à toutes les opérations soumises à autorisation d'urbanisme : construction, reconstruction et agrandissement de bâtiments, aménagement et installation de toute nature. Elle s'applique également aux changements de destination. Elle est due par le bénéficiaire de l'autorisation de construire ou d'aménager ou par le responsable d'une construction illégale.
La taxe d'aménagement est une taxe unique composée de 2 parts :
- Une part communale ou intercommunale
- Une part départementale
Le montant de la taxe est calculé en fonction de la valeur forfaitaire selon la formule suivante : (surface taxable x valeur forfaitaire x taux communal ou intercommunal) + (surface taxable x valeur forfaitaire x taux départemental). Le calcul du montant de la taxe d'aménagement dépend de la nature du projet. La surface taxable des constructions correspond à la somme des surfaces closes et couvertes calculée à partir du nu intérieur des façades: Surface intérieure ne tenant pas compte des épaisseurs des murs extérieurs. Les surfaces sous une hauteur de plafond inférieure ou égale à 1,80 m et des trémies : Dans une construction, espace réservé dans un plancher pour laisser passer un escalier, un ascenseur, une cheminée..., escaliers et ascenseurs sont déduits. La surface taxable est composée de toutes les parties d'un bâtiment dès lors qu'elles dépassent 1,80 m de hauteur sous plafond. Elle est également composée de ses annexes, telles que les abris de jardin et les piscines. Un bâtiment non clos (une pergola, une tonnelle par exemple) ou une installation découverte, comme une terrasse, ne sont pas compris dans la surface taxable. En revanche, une véranda close et couverte est taxable.
• SÉCURITÉ
Je souhaite déposer une plainte : où m’adresser ?
Dans un premier temps, en cas d'atteinte aux biens par des personnes inconnues (vols, cambriolages, dégradations), il vous est conseillé de rédiger une pré-plainte sur le site : https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr
Le commissariat vous contactera ensuite pour vous fixer un rendez-vous.
En cas d'urgence ou de faits graves, vous devez directement vous rendre :
- au Commissariat de Police - 1 rue Jacques Porraz 73200 Albertville - Tél : 04 79 32 43 57
- à la gendarmerie d’Albertville - 70 av Chasseurs Alpins, 73200 Albertville, pour y déposer votre plainte.
Y a t’il des risques majeurs sur la commune de Cléry ?
Le Dossier Départemental sur les Risques Majeurs (DDRM), établi par le Préfet est un document d’information préventive dont l’objectif est de sensibiliser les citoyens aux risques majeurs auxquels ils sont exposés.
Vous pouvez le télécharger en suivant ce lien : https://www.savoie.gouv.fr/Actions-de-l-Etat/Paysages-environnement-risques-naturels-et-technologiques/Risques-naturels-et-technologiques/Les-risques-majeurs/Le-DDRM
Vous pouvez aussi télécharger le DICRIM, une version plus localisée du DDMR en cliquant ici.
• VIE RURALE
Où et quand puis-je me présenter à une déchetterie ?
Arlysère met à disposition 5 déchetteries sur le territoire afin de permettre à ses habitants de trier leurs encombrants, déchets verts, gravats, etc. Elles sont accessibles à tous les habitants d’Arlysère. Plus d’info ici : https://www.arlysere.fr/nos-services/dechets/decheteries-pour-les-particuliers/
La déchetterie la plus proche de Cléry se situe à Gilly-Sur-isère selon les horaires d’ouverture suivants :
- Du 1er avril au 31 octobre :
Du lundi au Vendredi : 8h-12h30 / 13h30-18h, le samedi 8h-18h et le dimanche : 9h-13h
- Du 1er novembre au 31 mars :
Du lundi au samedi : 9h-12h30 / 14h-17h et dimanche : 9h-12h
- La déchèterie est fermée tous les jours fériés
J'emménage ou je déménage. Quelles sont les formalités à accomplir pour l'abonnement/résiliation du contrat d'eau ?
Pour les souscriptions de contrat auprès des services de l'eau vous avez deux possibilités :
- Dans les bureaux d'Arlysère :
- Accueil physique et téléphonique : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00.
- Adresse : Arpège – 2 avenue des Chasseurs Alpins – 73 200 Albertville
- Téléphone : 04 79 37 14 34
- Sur internet en suivant le lien ci-dessous :
https://portail-arlysere.jba-soft.fr/PORTAIL_ARLYSERE
Pensez à vous munir des documents obligatoires :
- Pièce d'identité
- Justificatif de domicile
- RIB
D’autres questions à propos de la gestion de l’eau, cliquez ici : https://www.arlysere.fr/nos-services/eau-et-assainissement/questions-frequentes/
Pourriez-vous me transmettre l'annuaire des associations ?
Les associations locales sont répertoriées sur une liste que vous pouvez retrouver sur le site de la Commune.
Comment puis-je faire composter mes déchets sur la commune ?
Pour les usagers d’Arlysère : distributions de composteurs en plastique recyclé, accompagnés d’un aérateur et d’un bio-seau. Participation financière demandée de 15 €.
Dimensions :
- Largeur à la base 79 cm
- Profondeur 79 cm
- Hauteur 87,5 cm
- Surface au sol 0,62 m²
- Capacité 320 litres
Pour réserver votre composteur, cliquez ici https://www.smart-agglo-arlysere.fr/publications/reserver-un-composteur et connectez-vous sur le site d’Arlysère avec vos identifiants habituels.
Y a-t-il des recommandation concernant les espèces dites "nuisibles" ou "envahissantes" ?
- Concernant le frelon asiatique :
https://www.frelonsasiatiques.fr/documents-utiles/categorie/1/liste
https://www.frgdsaura.fr/nouvelle-affiche-de-la-plateforme-wwwfrelonsasiatiquesfr.html
- Concernant le moustique tigre
Signalement : https://signalement-moustique.anses.fr/signalement_albopictus/
Plus d’infos : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr/
- Concernant le scolyte
- Concernant l’ambroisie :
Quelles sont les dates d'ouverture de la chasse sur la commune de Cléry ?
Ouverture générale : Dimanche 8 septembre 2024 à 7h00
Fermeture générale : Dimanche 26 janvier 2025 au soir
Jours d’ouverture : lundi, Mercredi, jeudi , samedi dimanche et jours fériés
Jours de fermeture : mardi et vendredi
Quelles sont les dates d’ouverture de la saison de pêche ?
Ouverture générale : Samedi 9 mars 2024
Fermeture générale : Dimanche 6 octobre 2024
• PLAN DE LA COMMUNE
• VIE MUNICIPALE
Je souhaite rencontrer un élu de la commune, où dois je m'adresser ?
Lorsque la demande est liée à une problématique précise (logement, social, tranquillité...), vous vous adressez au service concerné qui transmet la demande de rendez-vous, voir les services gérés par Arlysère : https://www.arlysere.fr/nos-services/
S'il s'agit d'une demande de rencontre avec M. le Maire, ou d'une problématique complexe, vous devez vous adresser au secrétariat de la mairie.
Ou puis-je trouver les délibérations et PV des conseils municipaux?
Tous les comptes rendus de conseils sont visibles sur la page ”Conseil”, si d’aventure il manquait un document sur notre site, vous pouvez les demander par mail ou via le formulaire de contact en bas de page.
Demander une information complémentaire
Pour confirmer votre envoi, merci de résoudre le calcul.
Numéros Utiles
Services de secours :
Les urgences : 112
Pompiers : 18
Samu : 15
Police secours : 17
Gendarmerie (Grésy-Sur-Isère) : 04 79 37 94 17
Santé :
Trouver un médecin traitant: CPTS Arlysere 07 64 07 62 20
Écoute Alcool : 0 811 913 030
Sida Info Service : 0 800 840 800
Drogues Info Service : 0 800 231 313
Cancer Info Service : 0 810 810 821
Centre Antipoison Lyon : 04 72 11 69 11
Assistance aux personnes :
Enfance maltraitée : 0 800 054 141
S.O.S Amitié : 04 78 85 33 33
S.O.S Psychologie : 04 78 92 91 11
Assistantes Sociales : CPAS de Frontenex : 04 79 44 53 65
CIAS de la région de Frontenex :
– Service de Soins infirmiers à domicile
Assistantes maternelles agrées à Cléry :
Sibuet Christelle 201 Chemins des Écoliers 73460 Cléry – 04 79 31 47 51 ou 06 74 23 47 51
Viallet Sandrine Chef Lieu 73460 Cléry – 04 79 32 87 82
Transport :
Co voiturage associatif du Canton de Grésy: 06 16 05 23 34
Téléchargez la brochure en cliquant ici.
Accompagnement de personnes de 70 ans et plus, de personnes à mobilité réduite et des personnes plus jeunes temporairement handicapées. Sur simple appel téléphonique de 14h à 18h.Le service fonctionne de 8h30 à 11h30 (sauf jours fériés)
Agence TRA mobilité 04 79 89 77 32 www.tra-mobilite.com
Services locaux :
Astreinte Mairie : 06 ………………….
EAU potable CLERY SAUR : 04.57.38.50.08
Assainissement collectif ARLYSERE : 06.73.85.94.00
ERDF (Dépannage) : 0 810 333 073
ERDF (Urgence) : 09 726 750 73
GDF (Dépannage) : 0 810 314 314
GDF (Urgence) : 0 800 47 33 33
Déchets : 04 79 10 03 68
La Poste : 3631
SPANC : 04 79 37 33 72
Partenaires :
Communauté d’agglomération : https://www.arlysere.fr/
Le département : https://www.savoie.fr/
La région : https://www.auvergnerhonealpes.fr/
La préfecture : https://www.savoie.gouv.fr/
Documents Utiles
Documents sur les Risques Majeurs
La commune de Cléry met à disposition le Document Départemental sur les Risques Majeurs (DDRM), le Plan Communal de Sauvegarde (PCS) et du DICRIM.
Ces documents, essentiels pour votre sécurité, sont disponibles au téléchargement.